torsdag 18 februari 2010

Trassel med Skype !

Hur kontaktar man Skype ?

Hur rättar man till problem med Skype,det finns ju ingen plats man kan vända sig till. Har tidigare haft svårt att betala in till dem,satt nu in 115 kronor som skall byggas på automatiskt med samma summa,när kontot understiger 20 kronor. Dagen därpå, alltså idag,gick jag in,och ser att det bara är 37 kronor istället för 124 kronor på mitt konto. Orsaken visar sig vara, att Skype utan min begäran har gett mig ett abonnemang för Världen på 94 kronor i månaden och dragit de pengarna från mitt konto,vilket jag omedelbart annullerar, eftersom jag inte har begärt det,men pengarna är försvunna?Hur kan de utan att jag begärt det, dra närmare hundra kronor för ett abonnemang jag aldrig begärt. När jag stängde datorn och gick till sängs var jag nöjd, för att jag äntligen fått igenom, att de drar 115 kronor automatiskt när mitt konto understiger 20 kronor. När jag har sovit har de gett mig ett abonnemang som jag inte använder och inte vill ha och dragit huvud delen av mina pengar för något jag inte använder och inte velat ha. Testade vid ett tidigare till fälle,en månad för Världen för skojs skull,men har inte så många Internationella kontakter och mina kontakter i Egypten inkluderas inte,så abonnemanget är inte intressant för mig.De kan ju inte ge en ett abonemang bara för att man en gång tidigare testat det,utan att kolla att Egypten inte ingår i länderna man kan ringa till.Skypes automatiska system fungerar inte som det skall,så de borde ha en instans som man kan vända sig till.
Clarence Gautfalk
Häradsvägen 18
570 84 Mörlunda
Sverige

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar